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交友网站HOTorNOT运营模式的三绝

美国有个成立了6年之久的交友网站,叫HOTorNOT,6年来,运营模式和网站建设架构基本未变,虽然只有60万名活跃会员,但年营收却可达500~1000万美元,一进去HOTorNOT的首页,就是一张辣妹(或帅哥)图,网友在1到10中间选一个评分,然后再给你下一张图,如此这般下去,你要看几张都可以。表面上,这只是一个「评他帅不帅」、「评她辣不辣」的网站,其实已经成为一个很好玩的「交友网站」。

六年来,HOTorNOT的「三绝」,依旧昂然挺立在竞争激烈的网络界,犹如仙翁站在尘世,高高在上,大家想学却都学不起来:

第一绝,就是HOTorNOT与众不同的首页设计。大部份的网站的首页,左边摆一些框框鼓励新人加入会员,右边则收集一堆最新加入的使用者、最新照片、最新文章、最新留言。这样的设计,就像一个深宫庭园留一扇窗,让经过的网友一瞥园内的大厅有哪些新上的菜肴或珍宝,除非登入,否则只能这么一瞥。但HOTorNOT就不啰嗦了,在首页便直接贯彻了它名字「HOT or NOT」的精神,摆了一张大大的辣妹图,叫你从一到十评分这位美女。不用想太久,只要按下去就好,按下去以后,马上又给你第二张图。这个绝妙的设计,让这个站四周几乎没有任何「围墙」,所有经过的网友都可以一探深宫秘境,全部免费,连登入都免。当年刚创立一周后,马上就创下一日200万张浏览页次(page view)的记录,一直到今天,平均每位浏览人次仍有11页的水平,是CNN.com的3倍。

第二绝:HOTorNOT是一个用户制造内容(UGC)的网站。这种网站,炒热以后很好玩,但「最初一千名会员」(first 1000)却很难获得。因为一个网站没有好照片,就没有观众来看,既已预知没有观众来看,就没有好照片上传,又是一个典型的「two masses」的鸡生蛋蛋生鸡的问题,但HOTorNOT只靠一句话就解决这个问题了:「Am I hot or not?」这句话,在中文世界里的感觉和意思就好像是女生想问:「我到底是不是叫人一眼就有些心动的小美女?」男生也想知道:「我到底是不是让人有感觉的型男?」HOTorNOT凭这句话,昭告天下网友,大家可以用这个站,来知道自己到底有没有人喜欢?和别人比又是怎样的程度?这句话,是许多年轻男女都想做市调的问题(而且他们不想问朋友,而想问陌生人,想知道真正的答案,好再作改进),其实回答这问题的也不必太多人,只要五个人就可以了,而这五个人自己也上载照片给你评一评他(她)到底帅不帅、美不美?换句话说,HOTorNOT一开始鬼都没有也无所谓,只要有五个人在里面评分,就有人疯狂的、开始上载自己最满意的帅帅美美的照片!有了照片,就有人来看;有人来看,就有照片,HOTorNOT很快的就人气鼎沸、热得发烫。

第三绝,就是HOTorNOT的盈利模式,这点不是一看就懂,但看懂后却不得不惊呼HOTorNOT真是少见的奇葩。这篇Startup Review写得很清楚,HOTorNOT目前只有大约60万名活跃会员,但年营收却可达500~1000万美元(新台币二~三亿元),目前自己稳稳赚钱,既不想被并购也不想上市。一般的那些门禁深遂的男女交友网站,至少会把赚的钱投入50%在广告营销上面,让其他还没加入的快点加入,为网站带来新鲜面孔,但HOTorNOT首页的那些俊男美女图本身就是大广告,不必营销费用的情况下,会员费也不必收高,只要每个月6美元(200元新台币),比其他动辄20美元以上会费的交友网站低廉许多,付费会员众多的情况下,让HOTorNOT两位创办人荷包满满。

巧妙的是,HOTorNOT使用者何时要付费?平时HOTorNOT是一个免费的「赏图网站」,你不必担心要付费,但当你看到一个俊男或美女,如雷霆劈脑,惊为天人,你可以按下上面的按钮,「Click here to meet me」,表示「我想跟她联络」。酷的就在这里,平时,HOTorNOT就到此为止,不会再继续为你们两位牵线,但,只要那位美女也对你按下「我想跟他联络」时,就变成「双人速配」(double match),HOTorNOT就会要求你们两位至少其中一位要加入变成会员,然后便帮你们两位互相交换联络信息。

这种方式,就很像在「酒吧」,两个人互看顺眼,就会先聊一聊,男的就去酒台去点一杯马丁尼给女孩,而HOTorNOT就是经营这么一间酒吧,它的会员费就是那杯马丁尼。从这样的收费模式来看,HOTorNOT其实是一个蛮清高的网站?收费不高,且在理由充份下才收费?其实它厉害的也在这里。使用者为了求快,当然个个平常都会乖乖加入会员(谁想等到两人都不付费被催缴时才快付费,万一对方跑掉了怎么办?),等着和另一人看对眼的那一刻;此外,如果是我,为了增加两情相悦的「命中率」,我肯定不会只选一位,而是把所有看得还顺眼的全部都点「想认识」、「想认识」、「想再多认识」!所以在HOTorNOT的成功率不会太低,我想所有有在照片上修过的人应该都会有成功的机会,而每次看到自己照片被「喜欢」,那种「爽」的感觉真的让你会想继续再上面不眠不休的玩下去。喔对,想享有以上的一切,想参加这个酒吧,第一件事情,当然还是要先上载一张你最辣、最容易让人一见钟情的照片!总之,环环扣扣,最后全部扯下来,HOTorNOT真的累积了一大堆「俊男美女」(至少照片上是)在上面热闹的谈情说爱,多好玩的地方!

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